廣東區域樟木頭店超市主管 王平

       集團廣東區域樟木頭店超市主管王平于2011年加入天和大家庭，他在門店從事生鮮工作已有十年之余，他坦言“自己的人生經歷與超市緊密相連，半輩子都在跟超市的商品打交道，天和對我而言，就像家一般”，他在工作中兢兢業業、腳踏實地，是樟木頭店公認的標桿員工。

       每天早上，王平總是忙碌地在生鮮區穿梭著，上貨、理貨、更換堆頭、檢查商品的陳列、價簽的更新，雖然每天的工作重復而繁瑣，但他卻樂在其中。他深知生鮮商品與顧客的健康是有直接關系的，因此他對每一項工作都一絲不茍，在王平的嚴格把關下，樟木頭店生鮮區的商品始終保持著高標準的質量。

        在同事們的眼里，王平工作是出了名的認真負責，無論大事小事，只要是他負責的，他一定會跟進到底，直至工作完成才可放心，每次遇到棘手的問題，王平也總是能靈活處理。

        一次，一位顧客在門店購物時不小心摔倒，由于顧客年紀比較大，王平第一時間協調其他的同事一同將這位顧客送到醫院檢查，在顧客住院期間，他幾乎每天都到醫院探訪，妥善處理了顧客的保險等其他手續，最后顧客表示對天和超市的責任與擔當給予認可，并非常感謝王主管日常的問候，還成為了忠誠顧客。

        除此之外，王平還非常注重團隊管理，他時常與團隊成員進行溝通，分享自己積累的經驗與知識，傾聽他們的建議和意見，工作中的他們是團隊，生活中的他們是兄弟姐妹，在他的帶領下，樟木頭店的生鮮部門高效而有活力，并多次獲得門店季度評優獎項。

        在樟木頭店調整期間，王平帶領著生鮮團隊對臺面、區域規劃、商品陳列、蔬菜架構等方面進行了調整，使顧客在購物時更加便捷高效。此次生鮮區的調整極大地提升了顧客的購物體驗，全新的面貌以及商品的優化吸引了大量的顧客前來購物，銷售額增長達40%。

       從樟木頭店超市主管王平身上，我們不僅看到了足履實地的實干精神，還有務實認真、勤懇積極的工作作風，他用實際行動展現著個人的高度責任感。